Problema singolare spedizione WooCommerce
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Buongiorno a tutti,
ho riscontrato un problema singolare con WooCommerce su uno dei siti che amministro.
È capitato che un utente italiano ordinasse merce sul nostro shop online, ma sulla versione in lingua inglese dello shop (il dominio è sempre .it, solo /lang=en). Stranamente non gli sono state accreditate le spese di spedizione nonostante l’utente abbia selezionato “Delivery” e non “Ritiro in sede”.
In 4 anni di vita dello shop online è la prima volta che ci accade una cosa simile, anche perché gli utenti italiani hanno sempre ordinato sul sito in lingua italiana e gli stranieri sul sito in lingua inglese. In entrambi i casi (italiano su sito italiano e straniero su sito inglese) sono sempre state accreditate le spese di spedizione correttamente.
Ho controllato e ricontrollato le impostazioni e i settaggi di WooCommerce, ma sembra tutto a posto. Potrebbe trattarsi di un bug?
Grazie in anticipo.
Fabrizio
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E’ un plugin utilizzabile su wordpress.com?
Se no se si tratta di un plugin su piattaforma wordpress.com ma su hosting personale di wp.org ti conviene chiedere sul forum relativo.
O mandare una richiesta al supporto:
https://wordpress.com/help/contact
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