Problema singolare spedizione WooCommerce

  • Avatar di Sconosciuto

    Buongiorno a tutti,

    ho riscontrato un problema singolare con WooCommerce su uno dei siti che amministro.

    È capitato che un utente italiano ordinasse merce sul nostro shop online, ma sulla versione in lingua inglese dello shop (il dominio è sempre .it, solo /lang=en). Stranamente non gli sono state accreditate le spese di spedizione nonostante l’utente abbia selezionato “Delivery” e non “Ritiro in sede”.

    In 4 anni di vita dello shop online è la prima volta che ci accade una cosa simile, anche perché gli utenti italiani hanno sempre ordinato sul sito in lingua italiana e gli stranieri sul sito in lingua inglese. In entrambi i casi (italiano su sito italiano e straniero su sito inglese) sono sempre state accreditate le spese di spedizione correttamente.

    Ho controllato e ricontrollato le impostazioni e i settaggi di WooCommerce, ma sembra tutto a posto. Potrebbe trattarsi di un bug?

    Grazie in anticipo.

    Fabrizio

  • Avatar di Sconosciuto

    E’ un plugin utilizzabile su wordpress.com?
    Se no se si tratta di un plugin su piattaforma wordpress.com ma su hosting personale di wp.org ti conviene chiedere sul forum relativo.
    O mandare una richiesta al supporto:
    https://wordpress.com/help/contact

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