problema su piano Personal dopo annullamento tariffa Premium

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  casaverdevds · Membro · ottobre 8, 2017 at 2:08 PM

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  Buon pomeriggio,

  ho attivato il 28 luglio un sito wordpress con tariffa Personal e successivamente sono passato all’offerta Premium. Il 4 agosto ho annullato e richiesto il rimborso della Premium (e mi è stato correttamente riaccreditato l’importo).
  Non si è però riattivato il profilo Personal: sul pannello ‘mio sito’ risulta quello gratuito.
  E’ possibile chiedere una verifica della situazione?

  Grazie mille,

  Matteo

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