Problemi di accesso alla Dashboard

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  plaza1988 · Membro · novembre 8, 2019 at 10:49 am

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  Salve,

  sto provando ad accedere alla Dashboard del mio sito https://camegspa.it/
  utilizzando le stesse credenziali con cui entro da 2 anni.

  Purtroppo mi dice che la password è sbagliata, nonostante nessuno l’abbia mai cambiata,
  ed inoltre se provo ad inviare una email di recupero all’indirizzo registrato,
  quest’ultima non arriva e quindi non posso neanche ripristinarla.

  Come posso fare per risolvere ?

  Grazie

• 

  zdenys · Staff · novembre 8, 2019 at 5:28 PM

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  Ciao!

  Il nostro team di supporto gestisce l’assistenza ai siti WordPress.com esclusivamente e non siamo in grado di fornire supporto agli utenti di WordPress.org, poiché la struttura di questi siti è molto diversa. Non possiamo accedere ai server del tuo sito Web.

  Puoi trovare supporto per i siti WordPress.org qui:

  – http://wordpress.org/support/
  – http://codex.wordpress.org/

  Ti consiglio di contattare il team di supporto del tuo provider di hosting per chiedere aiuto per risolvere il tuo problema.

  Spero ti sia d’aiuto il chiarimento! E buona giornata nel frattempo!