problemi log in
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Buon giorno,
come anticipato in oggetto abbiamo problemi di log in.
Nonostante il recupero password non riconosce le credenziali di accesso.
La persona che se ne sta occupando (che non è la stessa che ha realizzato inizialmente il sito) ha provato a disabilitare dal pannello di controllo dell’hosting le cartelle di plugins e tema per vedere se il problema di login dipendesse da degli aggiornamenti automatici ma non è stato comunque possibile fare il login.Abbiamo provato a richiedere i dati dell’account tramite il modulo presente online sulla pagina di supporto ma non abbiamo a disposizione la chiave o il link di registrazione quindi non possiamo procedere al recupero.
Come dobbiamo muoverci?
WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: UnknownHo bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).
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Buongiorno,
grazie per la tua richiesta!
Stai tentando di accedere al tuo account da https://wordpress.com oppure stai utilizzando un’altra URL per l’accesso?
Grazie!
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Buongiorno,
stiamo utilizzando l’URL del sito
Abbiamo sempre fatto l’accesso da http://www.patriziamarti.it/wp-admin
ma adesso veniamo reindirizzata su
http://www.patriziamarti.it/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.patriziamarti.it%2Fwp-admin%2F&reauth=1
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