Profilo principale non più visibile

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  ostialove · Membro · febbraio 2, 2020 at 5:32 PM

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  Buonasera, da un mese entrando in wp è scomparso il profilo principale. Il sito costruito in wp è stato collegato ad Aruba. Nel rinnovo annuale dell’inizio di dicembre 2019 è scomparso e cliccando sull’indirizzo esce il seguente messaggio: Error establishing a database connection
  Attendo un riscontro sulle procedure da adottare per ripristinare il sito.
  Grazie

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  stefbarz · Membro · febbraio 3, 2020 at 9:47 am

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  Ciao!

  Grazie per averci contattato!

  Qual è l’indirizzo del sito di cui hai bisogno d’aiuto?

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  ostialove · Membro · febbraio 8, 2020 at 5:58 PM

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  Il sito è
  http://www.ostialove.it

  Grazie

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  stefbarz · Membro · febbraio 10, 2020 at 12:21 PM

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  Grazie.

  Il sito http://www.ostialove.it non è ospitato su WordPress.com ma utilizza la versione auto-ospitata di WordPress o WordPress.org. Questi forum sono esclusivamente per siti ospitati su WordPress.com.

  Per aiuto con siti che utilizzano WordPress.org puoi rivolgerti qui:

  https://wordpress.org/support/

  Per chiarire qualsiasi confusione, WordPress.com e WordPress.org sono due entità diverse, ma la differenza essenziale è che non abbiamo accesso a tutti i siti WordPress, solo quelli ospitati sui nostri server WordPress.com.

  Maggiori dettagli sulle differenze tra WordPress.com e WordPress.org sono disponibili nel seguente link:

  WordPress.com e WordPress.org

  Anche se è possibile tramite il plugin Jetpack creare un collegamento con la dashboard di WordPress.com ed un sito auto-ospitato il supporto del tuo sito rimane comunque al di fuori del nostro supporto per le ragioni citate precedentemente.

  Buona fortuna con il tuo sito!