Recuperare accessi sito
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Ho un amico che qualche anno fa si era fatto attivare un profilo su wordpress.com per promuovere la sua attività
ora però si trova nella situazione che non è più in contatto con questa persona e non sa in che modo poter accedere a questo sito che vorrebbe cancellare in quanto riporta un prezziario del 2010 … non viene toccato da allora.
Va bene anche richiedere la cancellazione ma come si fa non avendo nessun dato di accesso? non conosce neanche la mail per accedere. -
Ciao!
Se ha smarrito le informazioni di accesso può accedere al suo account utilizzando il Modulo Recupero account:
https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo qui:
https://wordpress.com/it/support/recupero-account/
Buona serata!
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Ciao, il problema non è che ha smarrito non ha in mano proprio nulla
in realtà non gli interessa recuperare ma proprio rimuovere dal web questo sito
che sta comunicando prezzi sbagliati essendo prezzi del 2010 -
Ciao!
Grazie per la risposta!
Sono spiacente che non sia stato possibile recuperare l’accesso del suo sito web. Purtroppo, per motivi di sicurezza richiediamo sempre una prova di possesso del sito web, prima di apportre modifiche od eliminarlo.
Forse lo avete già notato, ma è anche possibile compilare questo modulo: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
E’ possibile inserire qualsiasi dato in loro possesso, ad esempio, se si tratta di un piano a pagamento anche l’eventuale id di transazione visibile sul conto corrente del titolare dell’account, o qualsiasi altro dato che potrebbe aiutarci nell’autenticazione.
In alternativa, purtroppo, le nostre attente policy di sicurezza non ci consentirebbero di procedere con una cancellazione.
Speriamo che possiate trovare presto una soluzione!
A presto,
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Purtroppo non abbiamo nessuna delle 3 cose richieste
basterebbe almeno rendere privato il sito ma non so dove deve essere fatta la richiesta -
Grazie per la risposta!
Sono spiacente che il modulo non vi sia d’aiuto, vi suggerisco però di richiedere alla persona interessata di compilare questo modulo: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Potrà specificare Extra Details il motivo per cui non è in possesso di alcun dato e che la sua richiesta è quella di impostare il sito come Privato.
Potremo così procedere con le verifiche più dettagliate e verificare se vi possiamo essere maggiormente d’aiuto!
Grazie per la collaborazione!
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Ho provato ma richiede obbligatoriamente di indicare una delle 3 opzioni che noi non abbiamo
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