recupero credenziali sito wordpress

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  associazionelisoladiarran · Membro · marzo 17, 2023 at 10:39 am

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  Buongiorno, abbiamo perso le credenziali del sito della nostra associazione. La persona che se ne occupava è mancato e il sito era stato creato con la sua mail personale.

  Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

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  syds87 · Membro · marzo 19, 2023 at 2:26 PM

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  Buongiorno,

  sono spiacente di leggere della vostra perdita.

  Comprendiamo la difficile situazione, tuttavia è anche nostra priorità mantenere sempre massima la sicurezza e la riservatezza degli account dei nostri utenti.

  E’ possibile recuperare l’accesso all’account se siete in possesso di un ID di transazione o dell’URL di attivazione iniziale del sito web, come descritto in questa guida: https://wordpress.com/it/support/recupero-account/#modulo-recupero-account

  Se questi non fossero disponibili, vi suggerisco di controllare la procedure descritta in questo articolo, che potrebbe essere utile per il vostro caso: https://wordpress.com/it/support/utente-deceduto/

  A presto!