sito inesistente

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  dansam1 · Membro · Maggio 6, 2022 at 12:39 PM

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  Buongiorno DA qualche giorno non risultava essere attivo il link sopracitato, e per capire la problematica sono entrato in wordpress, ma non lo vedo nei miei siti. non esiste prprio e tutte le foto, impostazioni ecc ecc… non esistono più. ho anche controllato l’host, ma risulta pagato il dominio. mi potete aiutare per favore. 3490077463

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

  Ho bisogno d'aiuto per il blog (visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso).

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  syds87 · Membro · Maggio 8, 2022 at 1:29 PM

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  Buongiorno!

  Ho verificato il tuo sito https://alisiapi.wordpress.com e questo mi risulta correttamente visibile.

  Se stai riscontrando un problema con un sito differente, potresti indicarci l’indirizzo esatto del sito in questione?

  Grazie!

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  dansam1 · Membro · Maggio 8, 2022 at 1:47 PM

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  Salve il sito che non abbiamo più su wp è : http://www.alisi.it

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  syds87 · Membro · Maggio 8, 2022 at 1:57 PM

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  Grazie per la cortese risposta!

  Ho verificato il tuo dominio, e sembra che alisi.it sia in realtà ospitato su un fornitore di hosting differente.

  I name server del dominio infatti risultano relativi alla compagnia TopHost.

  Il sito non risulta ospitato presso WordPress.com.

  Ti suggeriamo di verificare direttamente con il tuo servizio di hosting come recuperare il tuo sito web!

  Grazie ed a presto!

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  dansam1 · Membro · Maggio 8, 2022 at 1:59 PM

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  Il sito è stato fatto sulla piattaforma wp e abbiamo comprato il dominio su tophost

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  syds87 · Membro · Maggio 8, 2022 at 5:05 PM

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  Buongiorno,

  Grazie per la risposta!

  Il nostro team di supporto gestisce l’assistenza ai siti WordPress.com esclusivamente e non siamo in grado di fornire supporto agli utenti di WordPress.org, poiché la struttura di questi siti è molto diversa. Il tuo account WordPress.com non ha nessun sito creato, dunque sembra che il sito di cui stai parlando sia ospitato altrove e creato con WordPress.org.

  Sembra che il sito alisi.it sia realizzato con WordPress.org ed ospitato sui server di TopHost

  Il sito ospitato su WordPress.com, invece, è disponibile all’indirizzo: https://alisiapi.wordpress.com/

  Desideri collegare il dominio alisi.it al sito https://alisiapi.wordpress.com/ ?

  Grazie!