The website is gone
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Hello,
My website is gone and i can’t recover it. What can I do ?
I already renewed my OVS subscription but nothing changed.I don’t have a site linked to this WordPress.com account
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Ciao!
A quale sito ti stai riferendo?
Lo chiedo perché il nostro team di supporto gestisce l’assistenza ai siti WordPress.com esclusivamente e non siamo in grado di fornire supporto agli utenti di WordPress.org, poiché la struttura di questi siti è molto diversa.
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Buongiorno,
Il sito è mammacuisine.com. Un sito creato con wordpress. Pero ci siamo dimenticati di riprendere l’abbonamento con OVH e adesso non sapiamo come fare.
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Il sito http://mammacuisine.com/ non è ospitato su WordPress.com ma utilizza la versione auto-ospitata di WordPress o WordPress.org. Questi forum sono esclusivamente per siti ospitati su WordPress.com.
Per aiuto con siti che utilizzano WordPress.org puoi rivolgerti qui:
https://wordpress.org/support/
Come accennato dal mio collega, per chiarire qualsiasi confusione, WordPress.com e WordPress.org sono due entità diverse, ma la differenza essenziale è che non abbiamo accesso a tutti i siti WordPress, solo quelli ospitati sui nostri server WordPress.com.
Maggiori dettagli sulle differenze tra WordPress.com e WordPress.org sono disponibili nel seguente link:
Se hai accesso al pannello di controllo del server tramite il tuo hosting provider, è sempre possibile riottenere l’accesso a un sito WordPress.org. Questo articolo sulla pagina di supporto di WordPress.org ti guiderà attraverso i passaggi:
https://wordpress.org/support/article/resetting-your-password/
Buon weekend!
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