Puoi usare SFTP e SSH per trasferire file da e verso il tuo sito. Questa guida condivide le risposte e le soluzioni alle domande frequenti sui problemi di accesso ai file, SFTP e SSH.
Questa funzionalità è disponibile sui siti con i piani WordPress.com Business e Commerce, nonché con il piano Pro legacy. Se disponi di un piano Business, assicurati di attivarlo. Per i siti con i piani gratuito, Personal e Premium, aggiorna il tuo piano per accedere a questa funzionalità.
In questa guida
- Quali file e cartelle è possibile modificare tramite SFTP?
- Ho caricato un plugin/tema e non riesco a vederlo nella mia bacheca.
- Ho modificato i miei file del tema, ma le modifiche sono scomparse dopo l’aggiornamento del tema.
- Ho aggiunto il sito al mio client SFTP ma non funziona.
- Ho caricato delle immagini/video tramite SFTP ma non compaiono nella mia Libreria multimediale.
- Quali autorizzazioni del file devo impostare?
- I contenuti caricati tramite SFTP finiscono sullo spazio di archiviazione del mio sito?
- Ho caricato un plugin usando SFTP, ma non riesco ad attivarlo. Cosa devo fare?
- Sto cercando di caricare un tema sul mio sito, ma è troppo grande. Posso caricarlo tramite SFTP?
- Posso aggiungere moduli PHP personalizzati come ioncube?
- Come posso autorizzare al mio sviluppatore di plugin o temi l’accesso al mio sito tramite SFTP?
- Posso ottenere supporto per l’uso degli strumenti di riga di comando?
- Sono disponibili tutti i comandi?
- Posso impostare la mia password SFTP e SSH?
- Posso avere più chiavi SSH?
- E se qualcos’altro va storto?
Hai una domanda?
Chiedi al nostro Assistente IAAlcune directory della struttura del file system sono bloccate e non sono accessibili tramite SFTP. Questa opzione è fondamentale per la sicurezza e aiuta a garantire la funzionalità del tuo sito.
Lo screenshot sottostante mostra che alcune directory principali hanno un’icona con un simbolo ?:
- _wp_
- advanced-cache.php
- object-cache.php
- wp-load.php
Il punto interrogativo in SFTP indica che la directory fa parte dei file core dell’installazione WordPress del tuo sito. I file core non possono essere modificati poiché necessari per garantire il corretto funzionamento del sito.
Sì, puoi modificare il file wp-config.php del tuo sito. Ti consigliamo di non toccare questo file a meno che non sia assolutamente necessario. Se hai dubbi, contattaci prima di effettuare delle modifiche.
Per la maggior parte dei temi forniti da WordPress.com, il file functions.php ha un collegamento simbolico ed è protetto. Ciò significa che non può essere modificato. Tuttavia, i temi di terze parti e installati manualmente consentono di modificare il file functions.php.
Ricorda che la modifica o l’aggiunta di codice non testato a functions.php può causare l’arresto del sito e le modifiche spesso vanno perse quando il tema viene aggiornato. Se vuoi modificare il file functions.php del tuo sito, ti consigliamo usare un plugin come Code Snippets. Questo plugin assicura un controllo e una granularità maggiori su dove vengono eseguiti questi snippet e gli snippet nel plugin possono essere facilmente disabilitati se qualcosa non va come previsto.
No, non puoi modificare i file core di WordPress o i temi e i plugin predefiniti di WordPress.com. Questi file sono essenziali per il funzionamento del tuo sito. Non possono essere modificati tramite SFTP.
Assicurati di averlo caricato nella cartella corretta. Se i plugin non si trovano in /wp-content/plugins/ e i temi non sono in /wp-content/themes/, non funzionano.
Questo accade se non hai utilizzato un tema secondario per le tue modifiche. Infatti, le modifiche vengono sovrascritte da nuove versioni del tema. Segui queste istruzioni se vuoi utilizzare i tuoi temi personalizzati.
Assicurati di aver specificato una connessione SFTP nelle impostazioni del client. Se usi l’opzione di connessione rapida, assicurati di aggiungere all’indirizzo SFTP il prefisso sftp://.
Questo accade perché WordPress non riconosce i file multimediali caricati tramite SFTP. Sebbene siano accessibili tramite l’URL diretto, non verranno visualizzati all’interno dell’area di amministrazione. Per risolvere questo problema, puoi utilizzare plugin come Media Sync. In questo modo le immagini e i video caricati sul sito tramite SFTP verranno visualizzati normalmente nei tuoi Media.
Per impostazione predefinita, le tue cartelle e le autorizzazioni dei file dovrebbero essere impostati su 755. La modifica di queste impostazioni può danneggiare il tuo sito. Vedrai anche che alcuni file con collegamenti simbolici potrebbero sembrare dotati di autorizzazioni diverse. Questa impostazione è normale e non può essere modificata.
Sì, i contenuti che carichi tramite SFTP vengono conteggiati sullo spazio di archiviazione del tuo sito, proprio come i contenuti che carichi nella Libreria multimediale.
Cerchiamo di assicurarci che il tuo sito su WordPress.com sia compatibile con il maggior numero possibile di plugin, ma abbiamo riscontrato che alcuni plugin non si adattano perfettamente alla nostra piattaforma o non sono compatibili. Assicurati di non aver caricato un plugin non compatibile.
Sì. Puoi caricare un tema andando su Aspetto → Temi, ma per ragioni di sicurezza c’è un limite di caricamento di 50 MB, in quanto alcuni temi potrebbero includere file che non fanno parte del tema stesso.
Il primo passo in questi casi è verificare che i file di tema siano corretti. Temi di fornitori di terzi parti possono includere demo o informazioni sulla licenza nei file zip. Assicurati di caricare sul tuo sito solo i file dei temi installabili su WordPress.
Se hai rimosso i file extra, ma ricevi ancora la notifica di errore, puoi usare SFTP per aggiungere il tema al tuo sito, decomprimendolo e posizionandolo sotto la directory /wp-content/themes/.
No. Sebbene alcuni plugin richiedano l’installazione di moduli PHP personalizzati per poter funzionare, questi vengono impostati sul lato server e non possono essere modificati. Puoi rivedere i dettagli del nostro ambiente server qui.
Se uno sviluppatore di plugin o temi richiede l’accesso SFTP, puoi fornirgli le tue credenziali SFTP. È limitato a un utente SFTP per sito. Quando non ha più bisogno dell’accesso, ricordati di reimpostare la password SFTP.
A causa della natura complessa di SSH e WP-CLI, non siamo in grado di fornire un supporto completo per l’utilizzo di questi strumenti. Gli Happiness Engineer sono disponibili ad aiutarti con i problemi di connessione tramite SSH, ma non possono guidarti nell’uso dei comandi.
Sono disponibili risorse notevoli utilizzando la riga di comando di Linux. Alcuni esempi popolari includono le seguenti fonti di terze parti:
- Ubuntu’s Command Line for Beginners Tutorial (Linea di comando di Ubuntu per tutorial per principianti)
- freeCodeCamp’s Linux Commands Handbook (Manuale dei comandi per Linux di freeCodeCamp)
- LinuxCommand.org
- Microsoft’s Shell Course (Corso relativo a Shell di Microsoft)
Al fine di fornire un ambiente sicuro e performante, WordPress.com può limitare o disattivare determinati comandi shell e WP-CLI. I documenti WP-CLI forniscono un elenco dei comandi WP CLI disponibili.
Il nome utente e la password vengono generati automaticamente dal sistema. Questi sono univoci per ogni sito. Se disponi di più siti, dovrai utilizzare più nomi utente e password, uno per ogni sito.
Puoi aggiungere solo una chiave SSH per ogni account WordPress.com, che puoi collegare a più siti. Ogni sito può avere più chiavi collegate, una per utente privilegiato.
Se accade qualcosa di indesiderato al tuo sito dopo le azioni in SFTP o SSH, puoi ripristinare un backup precedente del tuo sito.
Se accade qualcosa che non ti consente di accedere ai backup, possiamo aiutarti a ripristinare il tuo sito a un punto precedente, da prima che eseguissi il comando. Non saremo in grado di aiutarti a eseguire il debug del comando per farlo funzionare come previsto.
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