アカウントの復活

  • 不明 のアバター
    asakawarei4 · メンバー ·

    wordpressのアカウントを誤って解約してしまいました。
    復活させたいのですが可能でしょうか。
    Xserverからの無料プランです。
    「アクティベーションURL」がどれかわからず、復旧依頼も遅れない状態です。
    よろしくお願いします。

  • hacchism · スタッフ ·

    お客様のWordPress.comアカウント(asakawarei4)は閉鎖されておりません。お客様のおっしゃるアカウントは、Xserverでお持ちのセルフインストール型のWordPressサイトに関するアカウントかと存じます。

    WordPress.comサイトとセルフインストール型のWordPressサイトは異なり、こちらのフォーラムはWordPress.comサイトに関するサポートフォーラムとなっております。両者の違いについて詳しくはこちらをご覧ください。

    アカウントを解約されたというのが具体的にどのようなものか現状わかりかねますが、もし、お持ちのセルフインストール型のWordPressサイトのアカウントにログインができないという問題であれば、通常のパスワードリセットを行っていただくか、アカウントのユーザー名ならびにメールアドレスもご不明ということであれば、Xserverにお問い合わせをしていただきデータベースへのアクセスをしていただくことで、ユーザー名ならびにメールアドレスを確認していただければと存じます。

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