アップグレードをキャンセルしたが返金されない

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  a8coccolife · メンバー · 11月 4, 2017 at 4:40 pm

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  こんばんは。

  先月の17日ごろにアップグレードをキャンセルし、返金手続きしましたがまだ反映されていないようです。いつになるのでしょうか？

  今月キャンセルした分の料金も払わないといけなくなりました。困っています。

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  a8coccolife · メンバー · 11月 4, 2017 at 4:42 pm

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  キャンセルし解約したサイトアドレスはbijokawaii.comです。

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  hacchism · スタッフ · 11月 4, 2017 at 10:01 pm

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  @ayakopipipi0412様

  先月の17日ごろにアップグレードをキャンセルし、返金手続きしましたがまだ反映されていないようです。いつになるのでしょうか？

  こちらの方で確認させていただきましたが、該当のご返金は問題なく処理がなされているようです。クレジットカードの返金には、請求書のサイクル1〜2回がかかる場合がございます。また、ご使用中のクレジットカードによっても、締め日などの違いがございます。

  詳しいご返金時期については、お使いのクレジットカードの加盟店デスクにお問い合わせいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。