カスタムHTMLの動画埋め込みが表示されません

  • 不明 のアバター
    okuranasu · メンバー ·

    カスタムHTMLで動画を埋め込んだ際に、プレビュー及び公開時に動画の表示がされません。
    プランはビジネスです。
    編集中内のプレビューでは動画は表示されます。

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    ヘルプが必要なブログは (モデレーターとスタッフにのみ表示) です。

  • 不明 のアバター
    digitmaetel · メンバー ·

    カスタムhtmlで動画を埋め込まなくても良いように思うのですが。有料プランですから、メールサポート、チャットサポートを受けることが、有効な回答を得られると思いますよ。その上での、わからなかったところでアドバイスできることもあるかもしれませんが。

  • hacchism · スタッフ ·

    @okuranasu さん

    こちらで確認をさせていただきましたが、ヘルプが必要なサイトに指定いただいたサイトは確かにビジネスプランのサイトのようですが、カスタムテーマもしくはプラグインなどがまだ1つもインストールされておらず、iframeなど埋め込みなどに通常使われるHTMLがご利用いただける状態にないようです。

    「設定」→「ホスティングの設定」と進んでいただき、ホスティングアクセスを有効化していただくと上記問題は解決されるかと存じます。お試しください。

    それでも問題が続く場合は、@digitmaetelさんからもございましたように、https://wordpress.com/help/contact から直接メール・チャットサポートにお問合せいただければ幸いです。

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