キャンセル返金のお願い2

  • 不明 のアバター
    iloveoklook · メンバー ·

    下記内容３点について、問題ございません。

    以上、宜しくお願いいたします。

    引用

    iloveoklook.wordpress.comのビジネスプランのご解約をご希望とのことですが、こちらでご対応をさせていただく前にいくつかご確認いただきたい点がございます。

    まず、iloveoklook.wordpress.comのビジネスプランを解約し、無料プランサイトに戻させていただくには、こちらのサイトを最初にプラグインもしくはカスタムテーマをインストールされた直前の状態に戻させていただく必要があります。つまり、その時点から後に追加されたあらゆるコンテンツが消去されます。そちらは問題ないでしょうか？もし、投稿や固定ページなどのバックアップが必要であれば、https://iloveoklook55.com/wp-admin/export.php からサイトデータのエクスポートを予め行なっていただければ幸いです。

    また、独自ドメインiloveoklook55.comの破棄もご希望とのことですが、独自ドメインについては、一度キャンセルされますと、今後同じドメインをお客様の方で取得いただけるかはお約束できかねますが、そちらはよろしかったでしょうか？

    また、ご返金額については、独自ドメインの金額を含む全額のご返金はご購入から48時間以内となりますため、今回ビジネスプランと独自ドメインをキャンセルさせていただいた場合、独自ドメインの代金を差し引いた¥31,600のご返金となります。

    以上、上記3点につきまして、ご同意いただけるようであれば、その旨、ご返信いただければ幸いです。

    もし何か追加でご不明な点があれば、お知らせください。

    Best,
    Yuki – Happiness Enginee

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  • hacchism · スタッフ ·

    ご返信いただきありがとうございます。

    ビジネスプランならびに独自ドメインのキャンセルを行わせていただきました。ご返金の履歴につきましては、 https://wordpress.com/me/purchases/billing をご確認いただければ幸いです。

    よろしくお願いいたします。

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