サイトのデータを一括削除お願いします。

eroccowaruico · メンバー · 8月 31, 2019 at 4:53 am
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サイトのデータを全部削除したいのですが可能でしょうか？

ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。
orzprostration · メンバー · 8月 31, 2019 at 6:02 am
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指定のサイトを拝見する限り、投稿も固定ページもメディアも無いように思われます。

公開していない投稿等があるのならば、
https://eroccowaruico.wordpress.com/wp-admin
にアクセスして、投稿一覧・固定ページ一覧・メディアライブラリをそれぞれ開いて一括削除してください。
eroccowaruico · メンバー · 8月 31, 2019 at 6:20 am
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すみません。自動的にメインのサイトアドレスが表示されるようですが、
投稿ページにを探していた時のサイトはhttps://skiseed.wordpress.com になります。
こちらのサイトは、インストール型のサイトから移設を考えているのですが、
テスト中に容量オーバーしてしまいました。
また、メディア関連のファイルを消しても、容量が復活せず困っています。
よろしくお願いします。
orzprostration · メンバー · 8月 31, 2019 at 8:01 am
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私はメンバーなので何も出来ません。

急がれるなら、新たなサイトを別に作られてはいかがですか？
WordPress.orgのサイトを移設するなら、ドメインを使用されているでしょうから、どのみちサブドメインに固執する必要はありません。
eroccowaruico · メンバー · 9月 2, 2019 at 8:03 am
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『最初からやり直す
サイトは維持したままで現在の投稿やページを削除したい場合は、サポートスタッフが投稿、ページ、メディア、コメントをすべて削除するお手伝いをさせていただきます。
こうすることで、サイトと URL を保ったまま新しいコンテンツを一から作り始めることができます。サポートに連絡し、現在のコンテンツをすべて削除したい旨をお知らせください。
また、こちらのステップに従ってサイトの全コンテンツを削除することもできます。』
とあったリンク先がこちらだったのですが、、、

なにか表記と運用が異なるのでしょうか？
今後のために教えていただけると嬉しいです。
hacchism · スタッフ · 9月 2, 2019 at 9:51 pm
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はい、私の方でサイトのコンテンツをすべて削除させていただくことは可能です。

ただし、該当のサイト(skiseed.wordpress.com)を確認させていただきましたが、現在、投稿も固定ページもメディアファイルも一つもないようです。

また、メディア関連のファイルを消しても、容量が復活せず困っています。

こちらについては、ファイル削除後にこちら側のサーバーキャッシュにより、容量表示がフルになっていたようですので、こちらでご対応させていただきました。現在、容量は0%になっているはずですので、ご確認いただければ幸いです。
hacchism · スタッフ · 9月 2, 2019 at 9:53 pm
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こちらのサイトは、インストール型のサイトから移設を考えているのですが、
テスト中に容量オーバーしてしまいました。

また、こちらについてですが、移行元のメディアファイルの総量が3GBを超えているのであれば、パーナルプラン以上の有料プランへのアップグレードでストレージ容量を増やしていただくのをおすすめいたします。

ご検討いただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。