ジェットパックの有料プランを解約したい
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お世話になります。
ジェットパックの有料プランを解約したいのですが、
WordPressの購入管理には管理されておらず
どうすればいいかご指南ください。
よろしくお願いします。 -
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お尋ねのサイトは、todographer.com でよろしいでしょうか?
こちらのJetpackプランは、他のユーザによって購入されたものとなります。過去にサイトの管理者などだった方はいらっしゃいませんか?(あるいは、お客様は別なメールアドレスで複数のアカウントをお持ちではないでしょうか?)その方にキャンセルしていただく必要があります。
他のサイトに関する問い合わせでしたら、サイトのURLを教えてください。よろしくお願いします。
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お世話になります。
私が途中でユーザー名を変更しました。
キャンセルの方法はどのようにしたらよろしいでしょうか?http://sugiikiren.com
https://unicurl.tokyoというサイトも管理しています。
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Jetpackの有料プランが今もあるようでしたら、そちらを購入されたWordPress.comアカウントも存在していることになります。(これは、サイトのwp-adminログイン名などとは異なる可能性もあります。)契約されたときのユーザ名、あるいはメールアドレスで WordPress.com にログインの上、購入の管理画面からキャンセルを行ってください。
パスワードをお忘れの場合は、こちらからリセットも可能です。
https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
なお、アカウントへのログインができない場合は、お手数ですが、直接Jetpackサポートまでご連絡ください。そちらにて対応いたします。
よろしくお願いします。
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