ダウングレードの件

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  suika3856 · メンバー · 12月 27, 2021 at 2:12 pm

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  以前、ビジネスプラン購入後すぐにダウングレードしました。ページの中では、ダウングレードされているようなのですが、クレジットカードへ反映されていません。
  １４日間返金保証となっていますが、本当に無料になったのでしょうか。
  返信をお願いいたします。

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  ヘルプが必要なブログは (モデレーターとスタッフにのみ表示) です。

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  orzprostration · メンバー · 12月 27, 2021 at 2:23 pm

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  以前にビジネスプランにアップグレードされたアカウントと異なるアカウントから質問されましても、調べようがないと思います。

  https://wordpress.com/ja/forums/topic/%e3%83%93%e3%82%b8%e3%83%8d%e3%82%b9%e3%83%97%e3%83%a9%e3%83%b3%e3%83%80%e3%82%a6%e3%83%b3%e3%82%b0%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%89%e3%81%ae%e4%bb%b6/

  こちらでアカウントを確認させていただきましたが、お問い合わせいただいているアカウントではビジネスプランのサイトはお持ちではないようです。

  該当のサイトをお持ちの正しいアカウントにログインをしていただき、https://wordpress.com/help/contact/のページからお問い合わせいただければ幸いです。