デスクトップアプリ版のwordpressが使えない

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    reoblo2020 · メンバー ·

    ■現状
    ・デスクトップアプリ版があることを知りインストール↓
    ・アプリを起動し’アカウンティングにログインします。’でメールアドレスを入力↓
    ・’こんにちは。WordPress.com でリクエストされたリンクはこちらです。’というメールが届いたのを確認する↓
    ・その下の’Wordpress.com’にログインというボタンを押すが、ログインされたのはアプリでなくブラウザのwordpress

    補足：ログイン情報が間違っていないことは確認した。

    ■困っている点
    ・メールに記載のログインボタンからは、アプリ版のwordpresにログインできると思ったが違った。
    ・その他色々いじったが、アプリ版のwordpressにログインできなかった。

    ■要望
    ・アプリ版のwordpressにログインできるようにして欲しい。
    ・早急に対応して欲しい。

    Site: (メールはモデレーターとスタッフにのみ表示).
    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • hacchism · スタッフ ·

    こちらでアカウントを確認させていただきましたが、お客様のアカウントは現在パスワードレスアカウントとなっており、メールでのログインを行っていただくものとなっております。

    現在デスクトップアプリではメールでのログインをサポートしておりません。デスクトップアプリでログインを行っていただくには、事前にブラウザー経由でアカウントにログインをしていただき、https://wordpress.com/me/security/ のページからアカウントのパスワードを設定していただければと思います。

    その後、デスクトップアプリのログイン画面でユーザー名(もしくはメールアドレス)とパスワードのコンビネーションでログインを行っていただけます。

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