ドメインのキャンセル・返金

  • 不明 のアバター
    shuoyama1027 · メンバー ·

    掲題の通りです。
    48時間以内なのですが、手続きのためにはどうすればよろしいでしょうか。

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • hacchism · スタッフ ·

    https://wordpress.com/me/purchases/から返金手続きが可能となります。方法については、下記のサポートページを参考にしていただければ幸いです。よろしくお願いします。

    返金
    https://ja.support.wordpress.com/refund/

  • 不明 のアバター
    shuoyama1027 · メンバー ·

    プランの解約やアカウントとドメインの紐付けでは無く
    ドメインそのものの取得への返金依頼なのですが。
    ドメインを削除というものだけで大丈夫なのでしょうか？
    返金される旨など一切表示ありませんでしたが。

  • hacchism · スタッフ ·

    WordPress.comでは、プランを購入した後の1つ目の独自ドメインはプランに紐づいているので、プランのキャンセルをしない限り、ドメインはキャンセルとはなりません。もちろん、追加で2つ目以降の独自ドメインについては個別でキャンセルができ、48時間以内のキャンセルで個別の返金が可能となります。詳しくは、ドメインキャンセルについてのサポートページをご覧ください。（英語のオリジナル版の機械翻訳版となります）

    @shuoyama1027様の場合は、どちらにあたりますでしょうか？

    いずれにしましても、私の方では、@shuoyama1027様の購入ならびにキャンセルの履歴が確認できませんでしたので、こちらのスレッドをタグ付けさせていただきました。スタッフの方からの回答をお待ちください。

  • 不明 のアバター
    naokomc · メンバー ·

    こちらの件ですが、現在全額の返金処理が完了しているようです。
    ご不明な点がありましたら、ご返信ください。よろしくお願いいたします。

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