パスワードリセットができません。

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  deerhoads · メンバー · 9月 28, 2013 at 2:42 am

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  パスワードリセットができません。
  ログインできなくなったので、パスワードリセットを行いましたが、
  同じメールアドレスで2つのアカウントを所有しているため
  希望のアカウントのものではなく、もうひとつのアカウントについてパスワードがリセットされてしまいます。
  これについてサポートに連絡をしましたが、英語の回答だったのでこちらに質問させていただきます。
  現在ログインしているのは、リセットされたほうのアカウントです。

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  supportbot · メンバー · 9月 28, 2013 at 2:42 am

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  このトピックを作成する際、ブログのアドレスまたは投稿理由が指定されていませんでした。

  このサポートフォーラムは WordPress.com レンタルブログ専用です。インストール型 WordPress ブログに関する質問は、ここではなく WordPress.org フォーラム でお願いします。

  もし違いが分からない場合は、こちらの情報が参考になるかもしれません。

  もしブログへのリンクを含めるのを忘れた場合、リンク情報を含めて返信をしてください。そうすることで、他の人が質問に答えやすくなります。

  このメッセージは自動投稿されました。

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  naokomc · メンバー · 9月 28, 2013 at 2:19 pm

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  ご不便をおかけしております。
  WordPress.com ではメールアカウント1つに付き1つのアカウントとなっております。
  以下の example.com の部分をログインしたいサイトの URL に変更してもう一度パスワードリセットをお試しいただけますか。
  http://example.com/wp-login.php?action=lostpassword

  よろしくお願いします。

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  deerhoads · メンバー · 10月 2, 2013 at 12:21 am

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  ご返答ありがとうございます。

  ご指定のURLにて試しましたが、同じ現象が起きます。

  数日前には、現在利用中のアカウントの変更ができました。

  現在は旧アカウントでログインしています。

  細かい情報をお伝えしたいのですが、

  こちらにメールアドレス、アカウント、URLを晒すのは気が引けますので、
  直接連絡できる先を指定していただければ助かります。