プレミアムテーマの解除

  • 不明 のアバター
    kudaninfo · メンバー ·

    プレミアムテーマを購入して使っていたのですが
    無料のものにかえたので解除よろしくお願い致します。
    以前プレミアムテーマの購入時にこちらのフォームからでもキャンセルの対応をしていただけると回答をいただきましたので
    今回もよろしくお願い致します。

    先日メールが届いていたので
    月が来ると自動的に振り込むようになっていると思うので
    対応よろしくお願い致します。

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • 不明 のアバター
    kudaninfo · メンバー ·

    補足です。

    プレミアムテーマは【AutoFocus】だったんですが、今見たらプレミアムテーマがついていませんでした。
    こちらにした時は確かにプレミアムでしたし、こちらのテーマの引き落としのメールがあったと思うのですが・・・
    変えるつもりはなかったのでメールの方を削除していまい確認ができません。
    サポートよろしくお願い致します。

  • 不明 のアバター
    kudaninfo · メンバー ·

    もしこちらの勘違いでしたら申し訳ありません；

  • 不明 のアバター
    naokomc · メンバー ·

    現在プレミアムテーマは有効化されていませんが、カスタムデザインアップグレードについてでしょうか？
    詳細をメールさせて頂きますので、ご確認よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター
    naokomc · メンバー ·

    メールでのやりとりにより返金処理を完了しましたので、「解決済み」とさせていただきます。
    ご利用ありがとうございました。

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