ユーザーID,パスワードを登録時の初期値に戻せますか?

  • 不明 のアバター

    別アカウントにて会社用HPを作成・運用しておりますが、先日変更した(であろう)ユーザー名、パスワードがわからなくなりログインできなくなりました。
    アカウント復元フォームの取引ID,有効化URL,二段階認証コード、全て不明です。
    Wordpress公式から配信された「WordPress 4.7.14へのサイト更新が完了しました」というメールを2019/09/15に受信しており、その受信したメールアドレスを使ってログインURLをリクエストしたところ、「登録がない」とエラーが出ました。
    完全にお手上げ状態なのですが、登録した初期のID・パスワードだけは記録にあるので、それらにリセットする事は可能でしょうか?
    別サイトにて、初期登録値を入力して新規パスワードを設定しなおす手順があったので、もしかしたら?と思い問合せさせていただきます。

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • お問い合わせいただきありがとうございます。

    WordPress公式から配信された「WordPress 4.7.14へのサイト更新が完了しました」というメールを2019/09/15に受信しており、その受信したメールアドレスを使ってログインURLをリクエストしたところ、「登録がない」とエラーが出ました。

    こちらは、WordPress.comサイトに関するサポートフォーラムとなりますが、上記のようなバージョンアップデートの通知がある場合、該当のサイトはWordPress.comサイトではなく、セルフインストール型のWordPress.orgを使用されたサイトかと存じます。セルフインストール型のWordPress.orgを使用されたサイトのアカウントの復旧に関しては、残念ながらこちらのフォーラムでサポートさせていただくことはできません。

    もし、ユーザー名、パスワードならびに登録のEメールアドレスのすべてがご不明ということであれば、ご利用中のサーバー経由でデータベース(phpMyAdmin)にアクセスしていただくことで、アカウント情報を確認していただくことが可能ですが、データベースへのアクセス等についてのサポートに関しましてはご利用中のサーバーのサポートにお問い合わせいただくようお願いいたします。

  • 補足となりますが、上記の通り、該当のサイトはセルフインストール型のWordPress.orgを使用されたサイトかと推測しておりますが、該当のサイトのURLを教えていただければこちらでも確信を持ってお答えすることができますので、可能であればURLも明記していただけると助かります。

    よろしくお願いいたします。

  • 不明 のアバター

    ご回答ありがとうございます。
    HPのURLはこちらになります

    http://www.sanyo-factory.co.jp/
    三陽製作所ホームページ

    元のログインURL(と思われるもの)
    http://sanyo-factory.sakura.ne.jp/sanyo/wp-login.php

    あまり仕組みをよくわかっていない者につき、見当違いの内容・場違いな投稿の場合はどうぞご容赦ください。

  • 不明 のアバター

    さくらインターネットのレンタルサーバーで、WordPress.orgをインストールして開設されているサイトです。
    ドメインルートと/sanyoディレクトリに2セットインストールされています。
    おそらく/sanyoディレクトリはテスト環境かと思われます。
    ユーザーID,パスワードの初期値はありませんが、phpMyAdminを利用してデータベースを開けば確認も変更も可能です。

    それらの方法についてはWordPress.org日本語サポートフォーラムで尋ねてください。

    このフォーラムではWordPress.orgやさくらインターネットのサポートは行っていません。

  • トピック「ユーザーID,パスワードを登録時の初期値に戻せますか?」には新しい返信をつけることはできません。