ログインができなくなりました

  • 不明 のアバター
    kooandkooo · メンバー ·

    ワードプレスの管理画面へのログインができなくなり、何度試しても「ページに到達できません」と表示されます。
    ブログの管理や記事の投稿が全くできない状態ですので、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    ヘルプが必要なブログは (モデレーターとスタッフにのみ表示) です。

  • hacchism · スタッフ ·

    ログインをされようとしているサイトのURLをお伺いできますか？こちらでサポートさせていただけるご内容かも含め確認させていただきます。

  • 不明 のアバター
    kooandkooo · メンバー ·

    http://xs082015.xsrv.jpです。
    よろしくお願いいたします。

  • hacchism · スタッフ ·

    お返事ありがとうございます。

    該当のサイトは、エックスサーバーでホスティングされているインストール型のWordPress.orgを使用されたサイトのようです。

    こちらのWordPress.comサポートフォーラムでは、他社サーバーでホスティングされたインストール型のWordPress.orgを使用したサイトに関するサポートは残念ながらお受付しておりません。

    お手数ではありますが、インストール型のWordPress.orgを使用されたサイトに関するご質問は、こちらのWordPress.orgのサポートフォーラムご利用いただくか、ご利用中のホスティングサーバーのサポート(WordPressに関するサポートを提供している場合)をご利用いただくようお願いいたします。

    WordPress.comとWordPress.orgの違いについては、下記のページをご覧いただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

    WordPress.com と WordPress.org の違い
    https://wordpress.com/ja/support/com-vs-org/

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