削除してしまったアカウントの復旧について

  • 不明 のアバター
    ozawaavilen2020 · メンバー ·

    みなさま。
    現在、同僚のwordpress.comのアカウントを手違いで削除してしまい、同じ会社のメールアドレスでの再登録が３０日間できなくなっております。Proof of Ownershipの内容が不適合でAccount Recoveryができません。どなたかアカウント復旧方法についてお教えしていただけないでしょうか？よろしくお願いします！

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    WordPress.comアカウントを削除してしまった場合、アカウントリカバリーは利用できません。

    ユーザー側でアカウントを復活する方法はありません。

    アカウント閉鎖後30日以内ならばスタッフのサポートでアカウントを復活させることは可能です。

    ただ、スタッフにしても、閉鎖したアカウントと別のアカウントから依頼されても閉鎖したアカウントはわかりません。

    手違いで削除してしまったというユーザー名を書いてください。

  • 不明 のアバター
    ozawaavilen2020 · メンバー ·

    orzprostration様

    早速のご連絡ありがとうございます。
    ２日前に削除しましたので、アカウント閉鎖後30日以内です。
    アカウントのユーザー名はyamamura2020です。

    ただ、スタッフにしても、閉鎖したアカウントと別のアカウントから依頼されても閉鎖したアカウントはわかりません。→これは登録されたメールアドレスが異なるためですか？閉鎖したアカウントは同僚のアカウントになります。よってメールアドレスが異なります。

    お手数をおかけします。
    ありがとうございます。

  • hacchism · スタッフ ·

    ozawaavilen2020様

    ２日前に削除しましたので、アカウント閉鎖後30日以内です。
    アカウントのユーザー名はyamamura2020です。

    該当のユーザー名に紐づくメールアドレスに確認のご連絡を差し上げますので、ご確認の上、ご返信いただければ幸いです。

  • 不明 のアバター
    ozawaavilen2020 · メンバー ·

    hacchism　様

    ご連絡ありがとうございます！
    大変助かります。
    該当のメールアドレスから返信いたします。

    今後ともよろしくお願いします！

  • hacchism · スタッフ ·

    こちらの件については、解決されたことが確認できましたので、スレッドは解決済みとさせていただきます。

  • 不明 のアバター
    yamamura2020 · メンバー ·

    ご連絡ありがとうございます！
    大変助かりました！

    今後ともよろしくお願いします！

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