問い合わせから来たメールを確認できない

  • 不明 のアバター
    sorakun0 · メンバー ·

    作成したページから問い合わせにメッセージを送りましたが確認できません。どちらから確認が可能でしょうか。

  • hacchism · スタッフ ·

    ご自身のサイトに設置されたお問い合わせフォームからのメッセージは通常ご自身のWordPress.comアカウントに紐づくメールアドレスに送信されます。もしくは、ご自身で別のアドレスを設定されている場合はそのアドレスに送信されます。まずは、ご自身のWordPress.comアカウントに紐づくメールアドレスにメッセージが届いていないかどうか、またお問い合わせフォームに別のアドレスを設定していないかどうかをご確認いただくことをお勧めいたします。

    お問い合わせフォームへのメールアドレス設定の方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

    また、お問い合わせフォームからのメッセージは、ダッシュボード内で参加サイト > サイト > フィードバックと進んでいただくことで確認していただくことも可能です。

  • hacchism · スタッフ ·

    上記お伝えした方法でも確認ができないという場合は、ぜひ該当のWordPress.comサイトのURLをお知らせください。そうしていただくことで、こちらでもより詳しく確認させていただくことが可能です。

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