変換について

  • 不明 のアバター
    azhunei1 · メンバー ·

    プランキャンセルの返金がまだ行われていませんがいつになりますか。回答お願いします。

  • kaitohm · スタッフ ·

    お調べしましたところ、お客様の返金は9月28日になされています。ご購入直後のキャンセルは、「返金」ではなく、「請求のキャンセル」として処理され、請求も返金もクレジット明細に記載されない場合があります。

    いずれにしましても、弊社側の処理は終了しておりますので、現状はお使いのクレジット会社にお尋ねいただければと思います。よろしくお願いします。

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