支払いについて

  • 不明 のアバター
    harukikeisuke · メンバー ·

    ご担当者さま

    現在の支払い情報を変更して、サブスクリプションを継続する場合の操作がわからないので教えてほしいです！宜しくお願いいたします！

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    ヘルプが必要なブログは (モデレーターとスタッフにのみ表示) です。

  • hacchism · スタッフ ·

    こんにちは。

    こちらで確認をさせていただきましたが、お持ちだったビジネスプランが先日期限切れとなってしまったようです。

    ビジネスプランでのサイト使用を引き続きご希望であれば、https://wordpress.com/plans/ のページから再度プランのご購入を行っていただければ幸いです。

    またプランが削除された際、プラン使用時のプラグインやカスタムテーマの使用状況によりサイトに著しい変化が生じている可能性がございます。もしプラン削除前の状態にサイトを戻されたいという場合は、ビジネスプランを再購入後、こちらに従い、サイトを任意の時点の状態に復元していただけます。なお、その際はプランがキャンセルされた日よりも前の日時のバックアップからの復元を行ってください。

    以上となりますが、もしプラン再購入後より詳細なサポートをご希望であれば、https://wordpress.com/help/contact からご連絡いただくことで、こちらの公共のフォーラムではなくプライベートサポートを受けていただけます。

    何卒よろしくお願いいたします。

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