新規も編集できなくなりました

  • 不明 のアバター

    ログインして固定ページを編集しようとしたところ、編集画面が真っ白になって何もできない状態になりました。
    試しに投稿ページを編集しようとしたり、新規でページを作って試してみても同じ状態。
    いくつかのサイトを持っているので他のサイトで同じように試してみましたが結果はやはり同じでした。

    wordpress.comで利用しています
    ブラウザはMacのサファリをカスタムしていないデフォルトの状態で使ってます

    困っているので
    対処方法を知っている方がいて教えていただけると助かります

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • 不明 のアバター

    非公開サイトなので、確認できませんでしたが。ブラウザを変えて試してください。アプリでも編集できますよ。WordPress.com更新は手段はいくらでもあるので、わたしは困ったことはありません。

  • 不明 のアバター

    digimaetel さん
    返信ありがとうございます

    iPhoneのサファリから試してみたら
    こちらからは編集できるのですが
    画面が小さいのが苦手なのでPCからいつも新規作成や編集を行なっています。

    ブラウザを変えることをせずに対処できる方法をもし知っている方
    他にいらっしゃいましたら教えていただけると助かります

  • 不明 のアバター

    Macのサファリのバージョンはいくらでしょう。ブラウザを変えたくなければ、同じバージョンを使っている、現在のPCではなく、ほかのPCで確認してみるとわかってくると思います。

  • 不明 のアバター

    digimaetel さん
    たびたびの返信ありがとうございます

    サファリのバージョンは
    バージョン14.1 (16611.1.21.161.6)
    でした

    今、利用できるPCが他にないのでなんとも言えませんが
    確認できるまで、もしくは解消されるまでは小さい画面で頑張ってみます

    実は固定・投稿ページ一覧のページの表示が変わったあたりから何度か白くなり始めたのですが
    キーボードを叩いたりマウスを動かしたりクリックしてるうちに直っていたので
    そんなもんかな と思って放っておいたのです。

    ようやくブロックエディターに慣れてきたところで
    ページを全部ブロックエディターで作り始めた矢先だったので
    そのせいなのかなとも思いましたが
    多分関係ないですね

    ありがとうございました

  • 不明 のアバター

    グーグル検索しても、わかるごく一般的な方法ですが。プライベートウィンドウで確認しましたか。システム環境設定の「ネットワーク」パネルでネットワーク設定をリセットしてみるのも方法ですね。プロキシに原因がある場合、ほかのPCを同じ場所で試しても同じ結果になるのでしょうが。コロナ禍で図書館のPCは使いにくくなりましたが、訪問先で使っています。

  • Safariのキャッシュならびにクッキーのクリアはすでに行なっていただいておりますか?もしまだであれば、ぜひそちらをまず行なっていただければ幸いです。

    それでも症状が続く場合には、可能であれば違うブラウザーでも同じ症状が再現されるかお試しください。もしくは、Macの再起動を行なっていただくのも有効かもしれません。

  • 不明 のアバター

    hacchism さん
     クッキーをクリアしたら使えるようになりました
     ありがとうございます。 とても助かりました。

     ページ一覧も以前のバージョンになりました。
     私はこの古い一覧の方が好きなので一石二鳥でした。
     同じようなことがあったらまずこれを試してみます

    digimaetel さん
     いろんな方法を教えていただきありがとうございました

  • 不明 のアバター

    「Safariのキャッシュならびにクッキーのクリア」で解決してよかったです。グーグル検索しても、最初の手順にあることですから @hacchism さんも気を使いながらの指導だったことでしょう。わたしが「プライベートウィンドウでの確認」「ブラウザを変える」とサジェストに留めなければ簡単に進んでいましたね。
    ページ一覧など、「ダッシュボードの外観」はプロフィールの『アカウント設定』で使いやすい方に替えることができますよ。そのあたりも、ブラウザのキャッシュのクリアで、正しく読み込まれるようになったのです。

    このところのアップデートで、新規に記事を投稿すると、そのときにキャッシュをクリアしてくれるようになっているようです。編集を繰り返していると、ブラウザが前のときの表示を覚えてしまうので起こる症状です。お使い方に対して、Safariのキャッシュサイズも多すぎるのかもしれません。

  • @alohahiroz さん

    問題が解決されたとのこと何よりです。こちらのスレッドは一旦解決済みとさせていただきます。


    @digitmaetel
    さん

    上記、様々なご提案ありがとうございます✨

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