解約したいですが出来ません
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複数アカウントを持っており、先日使っていない何も関わらず契約が更新されたようで支払いが来ました。ログインし解約しようとした所、パソコンの故障が原因でパスワードはおろかユーザー名やメールアドレスが分からなくなってしまいました。
支払いはクレジットで登録しているのですがこの場合はどのようにして支払いを止めれば良いでしょうか? -
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ご返答ありがとうございます!
昔に使ってたもので記憶にもなく、パソコンが壊れてしまってるので履歴も遡れません、、
クレジット支払いですのでカード会社に問い合わせてみた方がよいでしょうか?
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ユーザー名/パスワード/メールアドレス/サイトURL すべてわからない場合、サッパリわかりません。こちらが、アカウントのリカバリー画面になります。
https://ja.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery現在ログイン中ですので、ログアウトした後に試してみてください(サイトURLがわからない以上無理かもしれませんが)
なお、メールアカウントへのアクセスについては、メールプロバイダ(ISPとかGmailとかYahoo!メールとか)に問い合わせてください。
また、WordPress.com以外のレンタルサーバーに関しては、契約されているレンタルサーバーに問い合わせてください。
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