解約に伴う返金について

  • 不明 のアバター
    mochirima · メンバー ·

    パーソナルの4,800円を解約したところ返金が1,600円とアップグレード状況に出ているのですが、購入後30日以内であれば全額返金ではないのですか？

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  • hacchism · スタッフ ·

    お問い合わせいただき、ありがとうございます。

    パーソナルの4,800円を解約したところ返金が1,600円とアップグレード状況に出ているのですが、購入後30日以内であれば全額返金ではないのですか？

    現在のご返金額（1,600円）は取得いただいた独自ドメインmochirima.comの登録料を差し引いた金額となっております。48時間以内にドメインもキャンセルいただいているようですので、こちらの方で残額3,200円をご返金させていただきます。

    こちらの独自ドメインmochirima.comはキープせず、完全にキャンセルという形でよろしかったでしょうか？なお、ドメインについては、一度キャンセルされますと、今後同じドメインを取得いただけるかはお約束いたしかねます。こちらの独自ドメインのキャンセルについてご了承いただけるようであれば、その旨、ご返信いただければ幸いです。ご返信いただき次第、残額3,200円のご返金をさせていただきます。

  • 不明 のアバター
    mochirima · メンバー ·

    ドメインについてもキャンセルでよろしくお願いします。

  • hacchism · スタッフ ·

    ご返信いただきありがとうございます。

    残額の3,200円についても、先ほどご返金させていただきました。履歴につきましては、こちらをご確認いただければ幸いです。

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