解約の返金について

  • 不明 のアバター
    kakeyumaru · メンバー ·

    先日、プレミアコースを解約させて頂きました(10,800円のコース)。ですが返金額が8,600となっておりましたが、こちらはドメインのキャンセルの関係でしょうか？96時間はすでに経過しておりました。またドメイン自体も現時点で不要なのですが、どのように対応すればよろしいでしょうか？

  • hacchism · スタッフ ·

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ですが返金額が8,600となっておりましたが、こちらはドメインのキャンセルの関係でしょうか？96時間はすでに経過しておりました。

    はい、お客様のおっしゃる通りです。ドメインの取得から96時間以降のキャンセルでしたので、ドメイン分の金額が差し引かれた形でのご返金となっております。

    ドメインがご不要であれば、https://wordpress.com/me/purchases のページからキャンセルをしていただけますが、2,200円分のご返金はございませんので、その点はご了承いただければ幸いです。

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