返金について

  • 不明 のアバター
    lambsigo7 · メンバー ·

    1月22日にアップグレードをキャンセルしたのですが、まだ返金されていません。
    今の状態を教えてほしいです。

  • kaitohm · スタッフ ·

    ご連絡ありがとうございます。お客様の返金は、ご購入と同じ日に行われました。このため、ご利用のカード会社の方で「返金」ではなく、「請求取り消し」として扱われた可能性があります。弊社の方での処理は、お客様からのご要望のあった時点で終了しておりますので、詳細につきましてはご利用のカード会社にお問い合わせいただければと思います。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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