返金について

  • 不明 のアバター
    norari35 · メンバー ·

    返金の手続きをしたのですが、
    クレジットの明細では、返金がかかれて
    おらず、引かれた分の金額のみが記載してありました。
    これは返金手続きがされていないという
    ことでしょうか。

  • hacchism · スタッフ ·

    2月29日にご購入いただいたパーソナルプラン分の代金については、3月1日付でご返金の処理が完了しております。ご返金履歴については、こちらの課金履歴のページからもご確認いただけます。

    明細書に返金が記載されるまで通常約10～15営業日かかりますが、場合によってはもう少々かかる場合もございます。もう少し時間をおいていただければ問題ないかとは存じますが、ご不安でしたら、一度ご利用中のクレジットカード会社様にご確認いただくことをお勧めいたします。

    何卒よろしくお願いいたします。

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