返金について

  • 不明 のアバター
    mamezoudaimaou · メンバー ·

    レシートIDが50383909として返金手続きを取ったのですがいまだ支払い元に変換されていません。

  • kaitohm · スタッフ ·

    ご連絡ありがとうございます。お調べしましたところ、この返金はご購入直後に行われたため、決済会社（カード会社）の方で「返金」ではなく「購入取り消し」として処理されている可能性があります。

    弊社による返金処理はお客様からご要望のあった10月13日に既に済んでおります。その後の返金の状況につきましては、ご利用の決済会社にお問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。

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