返金の件

  • 不明 のアバター
    reallifetaiwanchuzai · メンバー ·

    レシート ID: 52563011なのですが、銀行口座に返金されておらず、クレジットカードの取引もキャンセルされずに引き落とされている状態です。
    どうなっていますか？

  • hacchism · スタッフ ·

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらでアカウントを確認させていただきましたが、該当のご返金はこちらの方ですでに昨年12月27日の時点で処理がなされております。

    もし現時点でご返金の履歴がお客様のクレジット明細に反映されていないということでしたら、お客様のクレジットカード会社ならびにクレジットカードに紐づく銀行にお問い合わせいただきご確認をいただければ幸いです。

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