返金依頼

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  utaunda · メンバー · 11月 13, 2017 at 12:52 am

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  以前キャンセルのため、返金依頼をしたものです。

  下記コメントを以前いただいたのですが、現在になっても返金されていません。口座に直接振り込んでいただくことは可能ですか？

  ↓↓前回のメッセージ

  https://ja.forums.wordpress.com/topic/2456?replies=8

  上記のスレッドで@naokomcの方からご回答させていただきましたが、すでにドメイン代も含めたプレミアムプランの全額返金はこちら側ですでに完了しております。履歴については、https://wordpress.com/me/purchases/billingにてご確認いただけます。今一度ご確認いただけますでしょうか？

  一度ご購入はいただいていますので、クレジットカード会社からの請求は一度たちますが、返金も続けてクレジット明細に反映されるはずです。

  何卒よろしくお願いいたします。

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  hacchism · スタッフ · 11月 14, 2017 at 3:55 am

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  Utanda様

  > 下記コメントを以前いただいたのですが、現在になっても返金されていません。口座に直接振り込んでいただくことは可能ですか？

  ご連絡いただきありがとうございます。こちらでも再度確認させていただいておりますが、こちらのページ内のご返金履歴にあるように、やはりご返金のお手続きはこちらの方で問題なく完了しているようです。

  もし、Utanda様の口座にご返金がされていないということあれば、お使いのクレジットカード会社ならびに該当口座の銀行宛に、各返金レシートの取引IDと共にお問い合わせいただけますでしょうか？よろしくお願いいたします。