返金確認

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  superpositiveman · メンバー · 4月 5, 2020 at 8:15 am

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  先日、返金の件でご連絡差し上げました。先程、クレジットカード会社に確認したところ、8600円分の返金は確認が取れたそうですが、3月11日の10800円分の確認ができてないみたいなのですが、再度ご確認していただいてよろしいでしょうか。

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  hacchism · スタッフ · 4月 5, 2020 at 10:05 pm

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  こちらで確認をさせていただきましたところ、お持ちのWordPress.comサイトについてのお客様の購入履歴は下記の通りとなっております。

  2020-03-11　プレミアムプラン購入（¥10,800）
  2020-03-11　プレミアムプラン更新（¥10,800）
  2020-03-11　プレミアムプランキャンセル
  2020-03-12　プレミアムプラン再購入（¥10,800）
  2020-03-18　プレミアムプランキャンセル

  3月11日の更新分（¥10,800）と3月12日の再購入分からドメイン料金を差し引いた（¥8,600）については返金が確認できましたが、一番最初の購入分（¥10,800）については返金処理がなされていないようでしたので、先ほど返金のご対応をさせていただきました。

  ご返金履歴については、https://wordpress.com/me/purchases/billing のページをご確認いただければと存じます。