2段階認証のバックアップコードを紛失した場合

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  owloatmealfortuna27799 · メンバー · 11月 8, 2023 at 2:23 pm

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  以下２つのアカウントで２つのブログサイトに対して、プラグイン「Two Factor」で2段階認証を設定し、スマートホンアプリ「Google Authenticator」で認証コードを発行していましたが、スマートホンの機種変更のタイミングで引継ぎ漏れにより認証コードが発行できなくなりました。
  その上で、バックアップコードも保管していなかったため、ログイン不能となりました。

  どのようにすれば復旧できるでしょうか？

  類似のトピックである以下は確認済みです。
  （トピック名：2段階認証のアプリが消失、バックアップコードも紛失した場合）https://wordpress.com/ja/forums/topic/2%E6%AE%B5%E9%9A%8E%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%8C%E6%B6%88%E5%A4%B1%E3%80%81%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%82/

  また以下より、デバイスが行方不明等になった場合、スタッフによるサポートなしでアカウントにログインするにはバックアップコードが唯一の手段、読み替えると、バックアップコードがない場合はスタッフによるサポートが必要と推察されることは確認済みです。
  https://wordpress.com/ja/support/security/two-step-authentication/

  どうぞよろしくお願いいたします。

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  owloatmealfortuna27799 · メンバー · 11月 8, 2023 at 2:27 pm

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  ＞以下２つのアカウントで
  記載が漏れていましたので、こちらに記載します。

  ユーザー名: sap-consult-freeeee
  ユーザー名: yha.summery

  by owloatmealfortuna27799