2段階認証用スマートフォン及びバックアップコードを紛失した場合

  • 不明 のアバター
    blowingside · メンバー ·

    トピック名の通りなのですが、スマートフォンもろともバックアップコードを紛失しました。
    ヘルプを読む限りでは対応方法は無いようですが、一時的に二段階認証を解除することは出来ないでしょうか？

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • 不明 のアバター
    naokomc · メンバー ·

    ご不便をおかけしております。
    二段階認証を行っているアカウントのログインをリセットするには以下のいずれかの情報が必要です。

    ・有料アップグレードを行った際のレシートにある取引コード（Transaction Code）
    ・登録した際のメールに含まれる認証 URL またはキー（番号）

    上記をお持ちの場合は、以下のフォームからリセットを行っていただけます。どうぞよろしくお願いします。
    https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

  • 不明 のアバター
    blowingside · メンバー ·

    お世話になります。

    有料アップグレードを行ったことはないので、登録時のメールを探したのですが、認証URLやキーが書かれているものではありませんでした。
    2012/12/5にブログを作りましたが、その際のメールにはその類がありませんでした。
    申し訳ないのですが、他の方法はないでしょうか。

    よろしくお願いします。

  • トピック「2段階認証用スマートフォン及びバックアップコードを紛失した場合」には新しい返信をつけることはできません。