Akismetの返金依頼

  • 不明 のアバター
    emilynote2021 · メンバー ·

    過去に作っていたサイトでAkismetプラグインを使用していました。
    そのサイトは現在サーバ上にありません。
    Akismetプラグインは一年ほど前に解約したつもりでしたが、引き落としが続いています。
    解約を正式にするにはどうすれば良いでしょうか？
    また、可能であれば返金していただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

  • kaitohm · スタッフ ·

    お客様が現在ログインされているアカウントのメールアドレスでは、Akismet の請求記録がございません。Akismet 登録時にご利用いただいたメールアドレスで再度ログインの上、こちらに投稿いただけますでしょうか？

    どうぞよろしくお願いします。

  • 不明 のアバター
    emilynote2021 · メンバー ·

    現在利用していないメールアドレスで登録していた可能性があり、そのメールアドレスが思い出せません。
    そのような場合でも解約は可能なのでしょうか？
    このままですと、解約できないまま料金だけ発生してしまうことになりそうです。

  • kaitohm · スタッフ ·

    ご連絡ありがとうございます。

    問題となっているアカウントをお調べいたします。個別にメールでご連絡差し上げましたので、そちらに直接お返事いただければと思います。

    どうぞよろしくお願いします。

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