Akismetの返金手続き方法について
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プラグインのAkismetを有料登録したつもりがないのですが、4,500円請求されています。
返金のお手続き及び解約方法をご教示いただきたいです。よろしくお願いいたします。
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How do I cancel my subscription?
Google翻訳
上記ドキュメントを確認のうえ、Akismetを契約したアカウントから下記URLにアクセスしてキャンセル処理してください。
https://akismet.com/account/なお、請求ということですが、未払いの場合は返金できません。
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ご回答ありがとうございます。
アカウントを確認してもNo Subscriptionの状態なのですが、なぜ請求されているのでしょうか？
お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
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私は、 @rina0208pvvv さんと同じメンバーでして、スタッフではありませんので、人様のアカウントを確認できません。
金額の欄のスライダーを左端まで移動させれば無料になりますし、そもそもAkismetプラグインを削除すれば良いだけではないでしょうか？ -
こちらで @rina0208pvvv のアカウントを確認させていただきましたが、少なくともこちらのアカウントではAkismet有料オプションのご購入の履歴はございませんので、他のアカウントでのご購入のようです。
Akismetをご契約されたアカウントにログインをしていたただき、下記URLにアクセスしてキャンセルを行なってください。
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ご回答ありがとうございます。
もう一つ数年前に立ち上げたwordpressサイトがあり、そちらのアカウントの可能性が高いのですが、すでにアカウントが削除されています。この場合、どのようにキャンセルを進めればよいでしょうか。
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該当のアカウントがご不明のようですので、@rina0208pvvv のアカウントに紐づくメールアドレスにこちらから次のステップをご連絡させていただきました。
ご確認いただきご返信をいただければ幸いです。
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