Akismetの返金手続き方法について

  • 不明 のアバター
    geenmania · メンバー ·

    有料プランに誤って登録してたのも気づかずにAkismetの無料プランを使用していたと勘違いしていました。ホームページも何年も前に辞めています。クレジットカード請求がきて驚きました。もう何年もホームページを使用していません。返金していただけないでしょうか。

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • 不明 のアバター
    digitmaetel · メンバー ·

    AkismetやJetpackは自由意志で利用登録したものですね。収益化などブログを商用利用していませんでしたか。その場合、Akismetはフリープランでは継続利用できませんよ。わたしは12年以上は、Akismetを利用していますが、請求を受けたことはありません。

  • 不明 のアバター
    digitmaetel · メンバー ·

    AkismetやJetpack は、サイト単位で接続されていますので、サイトを削除するときには接続解除するのが順序です。サービス側はずっと稼働しているわけですからね。迷惑かけている形です。

  • hacchism · スタッフ ·

    @geenmaniaさん

    @geenmaniaのアカウントを確認させていただきましたが、有効なAkismet有料オプションを確認ができませんでした。

    他のアカウントでのご購入でしょうか？

    https://akismet.com/account/ にてご自身でご解約いただくか、該当のWordPress.comアカウントにログインをしていただいた上で、再度こちらのフォーラムにご質問をいただければ幸いです。

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