Akismetの返金手続き方法について

  • 不明 のアバター
    egaodeikiyou · メンバー ·

    お世話になります。
    こちらの覚えもない請求がきてますが、
    間違って申し込んだかどうかわからないけど、
    解約してください！よろしくお願いします！

    ↓↓

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    Akismet Basic（有料）の
    更新日：2018年6月21日 年間4,500円

  • hacchism · スタッフ ·

    お問い合わせをいただきありがとうございます。

    下記のスレッドを参考にキャンセルのお手続きを取っていただけますでしょうか？

    https://ja.forums.wordpress.com/topic/jetpackならびにakistmet有料プランのキャンセルについて/

  • 不明 のアバター
    egaodeikiyou · メンバー ·

    ご回答ありがとうございます！
    昨年から請求がきてましたけど、当時バタバタして気にしていなかったです。
    今年はまたきたので、それで気になっていました。
    ですので、３０日間内の購入ではないから、返金対象にならないでしょうか？

    一応いろいろ調べてプラグイン設定の方で、金額を0円に設定更新しましたけど、
    来年からはもう請求がこないと理してよろしいでしょうか？！

    ブログ設定とかあまり触らない人間なので、質問ばかりして申し訳ないです。

    よろしくお願いします！

  • hacchism · スタッフ ·

    こちらからキャンセルの手続きはすでに取っていただきましたでしょうか？

    30日以内のキャンセルであればご返金対応は可能なはずですが、こちらのフォーラムでは詳しいご案内をさせていただくことができません。上記の”こちら”のリンクのページからキャンセルならびに返金の旨、お問い合わせいただければ幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    更新日：2018年6月21日 年間4,500円

    これは昨年ですから返金対象外ですが、2019年更新分のキャンセル手続きがどうなっているかでしょうね。

  • hacchism · スタッフ ·

    昨年から請求がきてましたけど、当時バタバタして気にしていなかったです。
    今年はまたきたので、それで気になっていました。


    @orzprostration    さん、補足いただき、ありがとうございます。

    はい、上記のものは昨年のもののようですが、今年の請求もあったとのことでしたので、今年の分の請求は30日以内のキャンセルであればご返金対応は可能なはずですとお答えしました。

  • 不明 のアバター
    egaodeikiyou · メンバー ·

    ご回答ありがとうございます！
    一応キャンセルしたんですが、来年からは請求が来ないはずですが、
    返金手続きはいまいちわかりにくいですね。

  • 不明 のアバター
    egaodeikiyou · メンバー ·

    迅速なご回答誠にありがとうございます！
    メッセージを気づくのが遅くなったけど、今から返金依頼方法を
    調べて見ます。

    ありがとうございます！

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