All in One Migration実行後、サイトが管理画面から消えました

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  kaihatsud5ae1c85c8 · メンバー · 12月 12, 2025 at 9:03 am

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  WordPress.com（サービス型）で発生している問題についてご相談です。

  もともと WordPress.com 上で作成したサイト（独自ドメイン接続済み・有料プラン）があります。
  このサイトに対して、誤って All in One WP Migration を使用し、Local 環境で開発した WordPress サイトをインポートしてしまいました。

  その結果、以下の状態になっています。

  • フロント側にアクセスすると
    「このサイトを表示する権限を持つユーザーとしてログインする必要があります。」
    と表示され、サイト全体が閲覧できない
  • wp-admin にはログインできる
  • しかし WordPress.com 側の「管理中のサイト一覧（My Sites）」から当該サイトが消えている
  • 有料プランに加入しているはずですが、プラン情報の紐づきも壊れているようで
    有人サポート（チャット）を利用できない状態 です

  All in One WP Migration が WordPress.com に非対応であることは後から認識しましたが、
  現在は サイトと WordPress.com 側の管理情報・プラン情報の紐づきが壊れている状態 に見えます。

  お聞きしたいのは以下です。

  1. WordPress.com 側で、当該サイトを正常な管理状態に復旧することは可能でしょうか
  2. もし復旧が難しい場合、独自ドメインを保持したままサイトを再初期化・再作成する正式な手順はありますか
  3. 有人サポートを利用できない状態のため、どこに復旧依頼を出せばよいか 教えてください

  サイトURL：
  https://biz.paiza.jp/

  ご対応・ご教示いただけますと幸いです。
  よろしくお願いいたします。