Jetpackにサイトが読み込まれません。

  • 不明 のアバター
    xiahikaru5 · メンバー ·

    昨日、サイトが読み込まれていないという通知がJetpackからきて確認したところ、サイトは表示されていました。しかし、wordpress.comではサイトが読み込まれていませんとなっており、Jetpackのプラグインの連携を一旦解除して再度設定しようとしてみたところ、以下のようなエラーが出て設定ができません。
    エラー詳細: The Jetpack server was unable to communicate with your site https://ドメイン.com/wp [IXR -32300: transport error: http_request_failed cURL error 28: Connection timed out after 10000 milliseconds]

    解決方法をおしえてください。
    Wordpress自体、色々と調べながら導入した初心者です。

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    Jetpackの設定画面にはこのように書かれています。

    サポートスタッフがお答えします
    Jetpack にはすべてのユーザーが利用できる無料の基本サポートが付いています。

    質問するのリンク先はこのフォーラムではなく、jetpackのサポートチームになっています。

    Jetpackプラグインに関する日本語の質問は、WordPress.org日本語サポートフォーラムで尋ねてください。

    このフォーラムは、米国のAutomattic社が運営するWordPress.comサーバーのサポートフォーラムです。このフォーラムでは wordpress.orgのサポートは行なっていません。

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    32300エラーの場合、xmlrpc.phpとwordpress.com間での通信に障害が発生しているのが原因です。デバッガで確認します。
    example.com/wp/wp-admin/admin.php?page=jetpack-debugger
    ※example.comは自分のドメインに変えてください

    レンタルサーバー側の設定でxmlrpc.phpに対して海外との通信を制限している場合があります。
    これらはレンタルサーバー毎に異なりますのでレンタルサーバーのサポートに問い合わせてください。

    xmlrpc.phpにWordPress.comのIPアドレスに対してのみアクセス許可しておくのが、セキュリティ上望ましい状態です。
    https://quso.tech/disable-xmlrpc-php/

    詳しくは、WordPress.org日本語サポートフォーラムで尋ねてください。

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