Jetpackの日本語ドキュメントを充実させてください

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    WordPress.org用のJetpackプラグインの使い方については、WordPress.org日本語サポートフォーラムのプラグインでそれなりのサポートはあります。

    しかし、WordPress.com側での日本語による公式アナウンスが非情に少ないので巷のブログ記事に頼ることになってしまっています。これらの記事はいつ時点の話かさえもわかりませんし、公式では無いので完全に信用することも出来ません。

    とりあえず日本語のドキュメントが欲しいケースとして
    ・間違って有料プランを選んでしまった場合のキャンセル方法と返金について（これはAkismet Anti-Spamプラグインにも欲しいです）
    ・関連付けていたWordPress.orgサイトを削除してしまいドメインの失効等により連係解除の方法がわからなくなった場合の対応方法。
    ・過去の統計をリセットできるならば、その依頼方法
    ・英語のサポートに依頼するのに躊躇する人の為に依頼文のテンプレート

    出来れば欲しい（上記よりはプライオリティは下がります）ケースとして
    ・xmlrpc.phpへの悪意あるアクセスに対するWordPress.comとしての取り組み
    ・REST APIを無効にしてしまった場合に起こる問題
    ・全ての機能に対しての有効化・無効化画面へのリンクの場所
    ・正しいプラグインのアップデート方法
    ・デスクトップアプリ・iOSアプリ・Androidアプリに関しては可能なことと不可能なことの説明

    このあたりのことについて日本語の公式ドキュメントが欲しいです。日本語WordPress.orgサポートフォーラムもWordPress.com日本語フォーラムも対応しやすくなると思います。（要はここ読んでねと誘導するだけで済みますから）

  • hacchism · スタッフ ·

    @orzzombieさん

    いつもこちらでのご回答ありがとうございます。

    フィードバックをいただき、ありがとうございます。Jetpackの日本語版サポートドキュメントは現在こちらとなっておりますが、orzzombieさんがおっしゃるように英語版と比較した場合、ドキュメントが少ない状態です。日本語ドキュメントの拡充については、担当部署とも検討させていただきます。

    なお、上記で挙げていただいた何点かについては、確かにこちらにご質問いただくことも多いので、私の方でフォーラムの固定トピックとして近日中に挙げさせていただきます。そちらに誘導いただければ幸いです。

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    Jetpackプラグインの日本語サポートページにこんなこと書いてありますが、ここのフォーラムでサポート出来るとは思えません。

    ヘルプが必要な場合
    お問い合わせ (現在英語のみ) またはWordPress.com 日本語フォーラムをご利用ください。

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