jetpackのSNS連携

  • 不明 のアバター
    hiron712 · メンバー ·

    開発中のサイトから
    「jetpack」>「設定」＞「共有」＞「ソーシャルメディアアカウントを接続する」をクリックして、
    wordpress.comの「マーケティングとインテグレーション」＞「連携」ページを表示させたのですが、
    「投稿をパブリサイズする」のところが「投稿をパブリサイズするには、パブリサイズとの連携を有効にする必要があります。」と出てfacebookやtwitterの連携ボタンが表示されません。

    右側に「有効化」のリンクを押すのですが「変更の保存中に問題が発生しました。もう一度お試しください。」と出て有効化することが出来ません。

    開発中でベーシック認証がかかっているサイトなのでそちらが原因でしょうか？

    ベーシック認証下でも有効化できる方法があればご教授いただけないでしょうか？

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    Jetpackのサポートに関しては、こちらのページを利用してください。
    https://ja.jetpack.com/support/

    このフォーラムは、WordPress.comレンタルブログやWordPress.comアカウントのサポートは行っておりますが、WordPress.orgのサポートは行っておりません。

    WordPress.com と WordPress.org の違い

  • hacchism · スタッフ ·

    該当のサイトは、お持ちのWordPress.comサイト( hiron712.wordpress.com )でしょうか？

    昨日から数時間前にかけてパブリサイズ機能の接続時にエラーが出る問題がありましたので、そちらに起因するものだったかもしれません。こちらの問題はすでに解決がなされております。

    再度接続をお試しいただけますか？

  • 不明 のアバター
    hiron712 · メンバー ·

    hacchismさん回答ありがとうございます。
    いえ、WordPress.comサイトではなく、インストールした開発中のサイトになります。
    「ソーシャルメディアアカウントを接続する」からhttps://wordpress.com/marketing/connections/　に飛んだ先のエラーでしたのでこちらのフォーラムに投稿させていただきました。

    有効化を押してもだめでした。
    下記のようなJSONが返ってきていました。

    {
    "body": {
        "code": "no_response_body",
        "message": "サーバーは応答を読み取れませんでした。",
        "data": {
            "status": 500
        }
    },
    "status": 500,
    "headers": {
        "Allow": "GET"
    }
}

    jetpackのフォーラムの方に問い合わせたほうが良いでしょうか？
    https://ja.jetpack.com/support/

  • hacchism · スタッフ ·

    はい、セルフインストール型のサイトでJetpackをご利用いただいている場合は、https://ja.jetpack.com/support/ からJetpackサポートをご利用いただければ幸いです。

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