sitekit とjetpack
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Jetpackをインストールされたということですと、お客様がお持ちのサイトは、インストール型のWordPress.orgを使用されたサイトかと存じます。
こちらは、WordPress.comのサポートフォーラムとなっており、インストール型のWordPress.orgを使用されたサイトに関するサポートはこちらで行っておりません。
WordPress.comとWordPress.orgの違いについては、下記のページをご覧いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
WordPress.com と WordPress.org の違い
https://wordpress.com/ja/support/com-vs-org/
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