WordAdsのステータス「支払済み」について

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  ramusaku · メンバー · 2月 3, 2017 at 12:44 am

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  WordAdsのステータスが09-2016に「支払済み」になったのを確認しました。
  支払は、PayPalにされるというのも理解しています。
  しかし、私のPayPalアカウントに支払いがあったという報告が上がってきません。
  WordPressに登録してある「サイト保有者の情報」の「PayPalのメールアドレス」は、間違いなく、PayPalに登録してあります。
  私への支払いは、どうなってしまったのでしょうか？

  ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

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  naokomc · メンバー · 2月 8, 2017 at 5:43 am

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  お問い合わせありがとうございます。
  お待たせしており恐縮ですが、WordAds チームに確認を依頼しておりますので、もう少々お時間をいただけますと幸いです。

  よろしくお願い致します。

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  ramusaku · メンバー · 2月 8, 2017 at 6:41 am

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  対応を恐れ入ります。
  どこへ質問したらよいのかもわからず。
  困っておりました。

  すみませんが、よろしくお願いいたします。

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  naokomc · メンバー · 2月 8, 2017 at 6:59 am

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  “error code 3015, account locked or inactive”
  というエラーが発生しているようです。

  アカウントがロックまたは無効化されている、とのことのようですが、ログインした際にそのようなエラーが表示されていませんでしょうか。

  恐れ入りますが Paypal のお問い合わせから、送金の際に上記のエラーコードが発生したことをご連絡頂けませんでしょうか。

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  ramusaku · メンバー · 2月 8, 2017 at 7:14 am

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  PayPal https://www.paypal.jp/jp/ には、特に問題なくログインできています。
  PayPal の方へ、問い合わせてみます。

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  ramusaku · メンバー · 2月 8, 2017 at 7:26 am

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  どうやら、PayPal で支払いを受け取るためのアカウントになっていないようです。
  アカウントのアップグレードが必要とのことで、これから手続きいたします。

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  ramusaku · メンバー · 2月 16, 2017 at 2:45 am

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  PayPal のアカウントをアップグレードさせました。
  これで、大丈夫だと思うのですが。
  よろしくお願いいたします。