WordPressの引き落としについて

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  ry104rapun · メンバー · 9月 15, 2022 at 1:51 am

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  WordPressのこちらのアカウントの有料となっているものを解約したいのですが、契約しているものがどれか分からず教えていただけますか？
  前回、2021年11月20日にWordPressから6000円引き落としがあり、年間の何かに入っているままだと思います。

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Yes
  Correct account: Unknown

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  digitmaetel · メンバー · 9月 15, 2022 at 4:24 am

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  アカウントページで課金履歴を確認してください。WordPress.comアカウントは無料です。

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  ry104rapun · メンバー · 9月 15, 2022 at 6:23 am

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  その時にログインしたメールアドレスとパスワードがが分かりません。。

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  digitmaetel · メンバー · 9月 15, 2022 at 6:28 am

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  現在ログインしているアカウントとは別のアカウントへの請求を止めたいということでしょうか。それは、最初の質問で書いておくか、タイトルでわかりやすくしておいてください。

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  ry104rapun · メンバー · 9月 15, 2022 at 8:30 am

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  すみません。そういうことです。

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  digitmaetel · メンバー · 9月 15, 2022 at 8:44 am

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  請求を受けているそのアカウントが、自身のものであると証明できないといけませんね。そのメールアドレスで、パスワード変更してログインし直すことがスマートですね。
  今度は、その時のメールアドレスがわからない、今は使用していないメールアドレスかもしれない、等々言い出さないでくださいね。
  引き落としの取引IDから、解約にしてもらう手段もありますが、最後の証明になる、大切な情報になのでフォーラムで書かないようにしましょう。

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  ry104rapun · メンバー · 9月 15, 2022 at 2:14 pm

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  ありがとうございました！